Доставка
В этом разделе вы найдете информацию по оформлению заказа, его оплате и доставке. А также
ответы на другие вопросы, важные и очень важные :)
ответы на другие вопросы, важные и очень важные :)
Доставка в регионы России
Сборка
Доставка другими способами также возможна - просто напишите нам.
Забота о природе
После оплаты мы отправляем ваш заказ в течении 1-3 дней.
Упаковка
Надёжная упаковка - наш приоритет. Вы приятно удивитесь при получении.
Стоимость доставки
Доставка считается по тарифам логистических компаний сразу в корзине (потому что все наши товары взвешены и замерены по габаритам).
Статус заказа
Мы сообщаем о статусе вашего заказа, отправляя уведомления на e-mail. Вам не придется беспокоиться.
Срок доставки
Наши посылки приходят от 3 дней, но точный срок зависит от вашего местоположения.
Наши проверенные партнёры
Для небольших заказов мы рекомендуем:
- СДЕК - посылка курьером до двери
- Почта России
- Boxberry - посылка до пункта выдачи
Для габаритных заказов:
Забота о природе
Будем благодарны, если вы сдадите стрейч-пленку, коробку из картона и бумажный наполнитель в переработку.
Корректировка заказов
Заказы, которые еще не отправлены, можно скорректировать, связавшись с нами удобным вам способом.
Доставка по Уфе
После получения заказа мы свяжемся с вами для согласования времени доставки.
Заказы развозит наш курьер с термосумкой для товаров, требующих специальных условий хранения.
Сроки доставки
Курьер с посылками выезжает в 11:00 и доставляет заказы до 20:00.
На текущий день заявки на доставку курьером принимаются до 11:00, но если вы не успели и заказ нужен срочно - мы всегда вызовем такси и заказ оперативно поедет к вам.
Стоимость доставки
Доставка по Уфе делится на зоны:
Зона 1 - 250 руб - Центр, Зелёная роща, Сипайлово, Шк. МВД и т.д.
Зона 2 - 300 руб - Затон, Дёма, Черниковка и т.д.
Стоимость такси (без надбавок в прайм-тайм):
Центр - 110 рубДёма, Затон - 270 руб
Зелёная Роща - 80 руб
Черниковка - 300 руб
Сипайлово - 140 руб
Корректировка заказов
Забота о природе
Будем благодарны, если вы сдадите пакет в котором вам привезли заказ, в переработку или будете использовать его повторно. Вы также можете отдать курьеру всю упаковку и мы гарантируем, что она будет отправлена на переработку.
Доставка за пределы РФ
Сборка
После оплаты заказа мы отправляем ваш заказ в течении 1-3 дней.
Упаковка
Надёжная упаковка - наш приоритет. Вы приятно удивитесь при получении.
Стоимость доставки
Доставка считается по тарифам логистических компаний автоматически в корзине (потому что все наши товары взвешены и замерены по габаритам)
Статус заказа
Мы сообщаем о статусе вашего заказа, отправляя уведомления на e-mail. Вам не придется беспокоиться.
Срок доставки
Наши посылки приходят от 3 дней, но точный срок зависит от вашего местоположения.
Корректировка заказов
Заказы, которые еще не отправлены, можно скорректировать, связавшись с нами удобным вам способом.
Подготовка документов
Мы заполним все необходимые документы для международной пересылки. Не беспокойтесь. У нас также есть менеджеры, отлично говорящие на английском.
Наши проверенные международные партнёры:
EMS
СДЕК
САМОВЫВОЗ
Приходите в наш магазин за заказом самостоятельно.
Наш адрес и как нас найти здесь.
Все заказы вне зависимости от оплаты резервируются на 4 дня.
Оплаченные заказы зарезервированы бессрочно.
Предварительная сборка заказа
Каждое утро мы собираем оплаченные заказы для того, чтобы вы быстро их забрали.
Сборка заказов, оплаченных в течении дня происходит в зависимости от загрузки менеджеров.
Вы всегда можете позвонить нам или написать в WhatsApp - мы постараемся собрать заказ к вашему приходу.
Оплата
Заказы вы можете оплатить как на месте, так и заранее.
Изменение заказа
Заказы можно корректировать при самовывозе.
Заказы, которые еще не уехали с курьером, можно скорректировать, связавшись с нами удобным вам способом.
Забота о природе
Будем благодарны, если вы придёте со своим пакетом или многоразовой сумкой.
Будем благодарны, если вы придёте со своим пакетом или многоразовой сумкой.
Оплата
Если у вас еще остались вопросы - посмотрите, пожалуйста, в этом разделе: может быть, мы уже отвечали на подобные вопросы другим нашим клиентам.
Оплата
После поступления оплаты мы приступаем к сборке заказа (отправлен заказ будет в течении 1-3 рабочих дней).
Не волнуйтесь, как только мы получаем оплату, мы отправляем вам письмо со сменой статуса на "оплачен".
Напоминаем, что резерв на заказы действует 4 дня с момента размещения. Если вы не успели оплатить - напишите нам, мы рядом.
Как можно оплатить заказ?
1. Оплата картой на сайте
• Оплата любой картой без комиссии
• Моментальное поступление оплаты
• Безопасно: мы выбрали Сбербанк как безопасного партнера с защищёнными соединениями и протоколами безопасности
• Мы соблюдаем 54-ФЗ и ваш заказ и оплата будут зарегистрированы в государственной системе ОФД - вы получите электронный чек от банка.
2. Оплата на расчётный счет
• Оплата с вашего расчетного счета организации или ИП
• В ответ на высланные вами реквизиты - мы быстро сформируем счёт на оплату
• Вы получите все необходимые закрывающие документы вместе с заказом.
3. Перевод на карту Сбербанк
• Если вам удобно, вы можете сделать перевод на карту Сбербанка. Мы внесём оплату в кассу и с заказом вы получите Приходный Кассовый Ордер
• Реквизиты вам направят менеджеры call-центра. Контакты здесь.
4. Наличные при самовывозе
5. Оплата картами в магазине
Любыми картами без комиссии.