Подпишитесь на рассылку www.kraftpack-russia.ru. Вам очень понравится.

Производство коробок и стаканов

Продажа эко-упаковки

Ежедневная отправка по РФ

Меню

Доставка и оплата

В этом разделе вы найдете информацию по оформлению заказа, его оплате и доставке. А также
ответы на другие вопросы, важные и очень важные :)
Оформление заказа
     Оформить заказ на сайте Kraftpack - легко и просто. Вы выбираете нужные вам товары на сайте и нажимаете кнопку "В корзину".

     Когда вы закончите выбирать товар, нажмите кнопку "Ваша корзина." На открывшейся странице будут перечислены все выбранные вами товары. В поле Количество вы можете изменить количество товара для покупки. После изменения количества товара необходимо нажать кнопку "Пересчитать" для пересчета итоговой суммы заказа. В колонке Действия над каждым товаром можно произвести следующие действия: либо удалить товар из корзины, либо отложить товар на будущее.

      Когда вы окончательно отредактируете список и количество нужного вам товара, нажмите на кнопку "Оформить заказ". На ваш электронный адрес уйдет письмо, содержащее все данные о сформированном вами заказе.

     Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

     Примечание: Для постоянных клиентов на сайте магазина есть личный кабинет, в котором вы можете просмотреть содержимое корзины, историю своих заказов, а также повторить или отказаться от заказа, подписаться на рассылку
Оплата
       На  сайте Kraftpack предусмотрены следующие способы оплаты заказа:
Название Описание Срок поступления, часы Реквизиты Комментарии Процент
Он-лайн оплата с банковской карты на р/сч Вводите реквизиты вашей карты в безопасной система ЯндексКасса Иконка Переходите для оплаты прямо с сайта  - 0-1% в зависимости от региона оплаты
Оплата на расчетный счет ИП Оплата на реквизиты ИП по выставленному счету Иконка Отображаются при формировании заказа - -
Оплата наличными или банковскими картами Оплата в магазине или курьеру Иконка - - -

     Если  вам не подходит ни один из предложенных выше способов оплаты, свяжитесь, пожалуйста, с нами и  предложите свой вариант.  Мы всегда готовы пойти вам на встречу.

     Если с момента платежа прошел срок, превышающий указанный в таблице выше, а статус вашего заказа до сих пор не изменился на "Оплачен" -  напишите, пожалуйста,  нам на info@kraftpack-russia.ru данные по платежной операции. В идеале – приложите чек или скрин транзакции.
Доставка
   Ваши заказы мы отправляем в течение 1-3 дней с момента получения оплаты. 
Давайте посмотрим, с кем мы обычно работаем:

Название Описание Трекинг-код Комментарий Дни отправки
Почта России Отправляем посылки Иконка Почта в последнее время радует сроками:) ИконкаИконкаИконка
EMS до двери Ускоренная доставка курьерами до двери Иконка Доставка действительно ускоренная относительно обычного отправления через почту ИконкаИконкаИконкаИконкаИконка
СДЭК до пункта выдачи Крупнейший логистический оператор России Иконка 543 пункта выдачи по всей России ИконкаИконкаИконка
СДЭК до двери Крупнейший логистический оператор России Иконка Вашу посылку привезут прямо до двери по указанному вами адресу ИконкаИконкаИконка
ТК Деловые линии Идеальная транспортная компания Иконка Стоимость - чуть выше среднего, четкая поддержка клиентов. Как правило, терминал находится в промышленной зоне ИконкаИконка
ТК КИТ - Иконка Доступно, достаточно быстро, но, увы, часто плохой сервис для клиентов ИконкаИконка
Другая ТК Другая ТК, у которой есть филиал в Уфе Иконка Доставка до транспортной  компании 200 рублей ИконкаИконка


     Если вы предпочитаете другой способ доставки – напишите нам, и мы сделаем все, что возможно.

     Вам наверняка хочется сориентироваться, за какой срок вам доставят ваш заказ, и во сколько это обойдется. Самые точные данные вы получите, если положите товар в корзину и перейдете к оформлению заказа. Весь товар у нас взвешен в граммах, и доставка считается индивидуально.

Для вашего удобства в нижеприведенной таблице мы сделали приблизительный расчет для заказа, состоящего из 1 места, габаритом 50х40х30 см, весом 10 кг. Указан срок, который нам предоставляет транспортная компания, данный срок не включает наш срок на обработку заказа (1-3 дня) с момента получения оплаты от вас.

Почта России СДЭК до терминала СДЭК до двери Деловые линии
Москва дни 1-3 3 3 5
стоимость 1 500 490 675 700
Санкт-Петербург дни 1-3 3-4 3-4 6
стоимость 1 150 490 675 610
Нижний Новгород дни 1-3 4-6 4-10 4
стоимость 1 500 625 810 710
Казань дни 1-2 1-2 1-2 5
стоимость 1 500 625 810 690
Екатеринбург дни 1-2 1-3 1-3 5
стоимость 1 400 355 520 670
Оренбург дни 1-3 1-2 1-2 5
стоимость 1 400 625 810 700
Новороссийск дни 6-8 4-6 4-6 10
стоимость 2 000 625 810 750
Новосибирск дни 1-3 2-3 2-3 6
стоимость 1 500 490 675 770
Нижневартовск дни 9-11 3-4 3-4 8
стоимость 1 500 2 000 2 185 640
Владивосток дни 8-10 6-9 6-9 14
стоимость 2 850 2 000 2 185 1 270


Если у вас еще остались вопросы - посмотрите, пожалуйста, в этом разделе: может быть, мы уже отвечали на подобные вопросы другим нашим клиентам. 
Другие вопросы
Могу ли я получить скидку?
Цены, указанные на сайте – оптовые, указаны за покупку оптовой партии товара (смотрите карточку товара). Дополнительные скидки возможны при количестве, значительно превышающие оптовое и обсуждается отдельно, подробный запрос отправляйте на kraftpack@kraftpack-russia.ru. Также у нас бывают акции и распродажи на сайте. Об этих акциях мы всегда извещаем дополнительно – в наших аккаунтах в соц.сетях, либо через рассылку на электронную почту.
Вы производите коробки сами?
Да, мы производим упаковку из картона сами. Наше производство находится в Демcком районе города Уфы. На сайте продается как упаковка нашего производства, так и позиции, по которым мы являемся дистрибьюторами. Любой товар, который есть в Kraftpack отвечает нашей идее – экологичность, качество и актуальность.
Я могу заказать индивидуальную коробку/стакан/крафт-пакет?
Да, вы можете заказать брендированную упаковку либо упаковку по вашим размерам , подробности в разделе Индивидуальный заказ
Как купить, если я в Уфе?
Вы можете сделать предварительный заказ на сайте, написать нам на info@kraftpack-russia.ru, позвонить по телефону: +7 927 230 74 30 или приехать к нам в офис по адресу: г. Уфа, ул. Менделеева 134/7 – офис 412, подробнее здесь.
Как купить, если я НЕ в Уфе?
Мы приветствуем заказы, сделанные через сайт, но если у вас возникнут вопросы - напишите нам на info@kraftpack-russia.ru или позвоните по телефону: +7 927 230 74 30
Что есть в наличии?
80% товара на нашем сайте есть в наличии всегда. Другие 20% либо в производстве, либо в пути
Если товара нет в наличии, когда он появится?
Как правило, производство любой коробки занимает около 3-5 дней. Продукцию, по которой мы являемся дистрибьютором, мы привезем за неделю. Это общие сроки, конкретный точный срок вам даст наш менеджер.
Вы работаете с физическими лицами? С юридическими лицами?
Мы работаем со всеми.
Сколько у меня есть времени, чтобы оплатить или забрать товар?
После выставления счета мы даем 4 дня на оплату – в это время товар зарезервирован за вами.
Если же вы не нашли нужного вам ответа - смело звоните (8-927-230-74-30), пишите (info@kraftpack-russia.ru) или приходите (г.Уфа, ул. Менделеева 134/7, Территория 3000, оф. 412). Мы всегда вам очень рады, ведь у нас нет ничего важнее, чем наши клиенты.